sobre_
MEU PAPEL
UX/UI DESIGNER
CRONOGRAMA
4 MESES
HABILIDADES/FERRAMENTAS
FIGMA, PROTÓTIPO, PESQUISA QUALITATIVA, SISTEMA DE DESIGN
visão geral_
Uma análise do fluxo de usuários no portal de sistemas do Ministério da Agricultura e Pecuária revelou um problema crítico de usabilidade: os usuários estavam demorando vários minutos para localizar o sistema correto.
O problema não era a falta de sistemas disponíveis, mas sim a forma como a informação estava estruturada. Uma interface desordenada, padrões visuais desatualizados e uma hierarquia pobre aumentaram significativamente a carga cognitiva e impactaram diretamente a eficiência das tarefas.
o que precisamos fazer para ter essa jornada perfeita para o nosso usuário?
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Sistema encontrado! 🥳
Análise de arquitetura
Uma análise aprofundada da página de sistemas revelou problemas críticos em sua arquitetura de informações: a maioria dos sistemas era raramente usada, vários continham informações desatualizadas ou incorretas, e a falta de hierarquia aumentava significativamente a carga cognitiva.
Estruturado categorizado
Para resolver isso, uma estrutura baseada em categorias foi introduzida utilizando princípios de escrita UX, permitindo que os usuários identificassem rapidamente o sistema necessário com o mínimo de esforço. Além disso, os sistemas acessados com frequência também foram priorizados no topo da página e são atualizados a cada 2 meses com base nos dados de uso, permitindo que a interface se adapte à demanda sazonal, como a temporada de pesca, por exemplo, e reduza o tempo de busca.
Usabilidade com acesso direto
Uma barra de busca persistente também foi adicionada para oferecer acesso direto a sistemas específicos. Essa decisão eliminou a necessidade de atalhos específicos do navegador ou conhecimento técnico prévio, melhorando a acessibilidade e a eficiência para uma base de usuários ampla e diversificada.
resultado_
Ao liderar o redesenho, ajudei a transformar uma página desorganizada em um sistema estruturado e escalável. A nova organização, funcionalidade de pesquisa e priorização baseada em dados melhoraram a usabilidade enquanto suportavam o crescimento futuro. O resultado foi não apenas uma interface melhor, mas um processo interfuncional mais sólido e uma direção de design mais clara.
Mais de 100 sistemas
reorganizados e categorizados
Erros de acesso reduzidos em 35%
dentro do primeiro trimeste
Maior clareza e acesso rápido
relatado no feedback pós-lançamento por 82% dos usuários